DESPACHO
Incorpora tecnología de análisis operativo – estadístico para la rápida toma de decisiones.
Recepción de llamados generados por el sistema, permitiendo su clasificación por prioridad, complejidad, tipo de visita, tipos de traslados, enfermería, reclamos, etc.
Rápida identificación del afiliado, con pre-llenado automático de información
Categorización automática del servicio mediante la calificación del síntoma a través de preguntas predefinidas y conocimiento de historia clínica del paciente.
Control de servicios pendientes por despachar con tiempos de demora y alertadores predefinidos.
Geolocalización de servicios
Sugerencia de móviles más cercanos según complejidad del servicio, representación gráfica de los casos (mapas).
Grilla operativa de tripulantes de móviles (automatiza la fichada en la grilla con la App Shaman Despacho)
Despacho de móviles a servicios pendientes (ver App Despacho)
Control de flota, documentación y alerta de servicios.
Tercerización de servicios a otras empresas prestadores, y seguimiento del servicio una vez tercearizado (Integración para recepción y cierre automático)
Grilla de programación de traslados, mediante estimadores automáticos predefinidos de tiempos de duración.
Automatiza, administra y optimiza el ciclo operativo de todos tus servicios,
comprendiendo todos los recursos utilizados para llevarlo a cabo
Control satelital de móviles mediante tecnología GPS
Control de rechazos propios o de terceros.
Alertas de sucesos predefinidos.
Administración del equipamiento médico y tecnológico de las unidades.
Administración y control de insumos médicos, imputación en servicios.
Liquidación de servicios de móviles contratados y empresas prestadoras.
Justificación de motivo de demora de despacho
Justificación de motivo de demora de arribo al domicilio
Control de servicios anulados (visualización en pantalla de despacho, hasta anulación definitiva).
Carga de incidente, desde otro incidente
Servicios programados en el día o posterior (códigos operativos con horarios, desde otro incidente
Formulario de atributos dinámicos (Control del pulso, Presión, Saturación, etc)
Medico Regulador nuevo perfil para registrar e integrar al servicio, la función de medico regulador.
